Kargo & Teslimat Politikası

KARGO VE TESLİMAT POLİTİKASI

Siparişleriniz ödeme onayından sonra 1–3 iş günü içinde hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Ortalama teslimat süresi 6–8 iş günüdür. Bu süre; operasyon yoğunluğu, hava koşulları ve dış etkenlere bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası otomatik olarak e-posta adresinize gönderilir.

Teslimat Gecikmeleri

Kargo firması kaynaklı gecikmeler yaşanabilir. Teslimat süresi tahmini olup garanti edilmez. Yaşanabilecek her türlü gecikme durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz: desk404.office@gmail.com

Adres Bilgisi

Teslimat, sipariş sırasında girilen adres bilgilerine göre yapılır. Yanlış veya eksik adres girilmesi, teslimat sürecini uzatabilir veya paketin ulaştırılamamasına neden olabilir. Kargoya verilmeden önce adres değişikliği yapmak isterseniz e-posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz.

Hasarlı veya Eksik Ürün Bildirimi

Teslim aldığınız üründe hasar, ezilme, eksik parça veya çalışmama durumu varsa ürünü teslim aldığınız şekilde fotoğraflayın ve kısa bir açıklama ile birlikte aşağıdaki adrese gönderin: desk404.office@gmail.com
Size en hızlı çözüm sunulur.

Teslim Edilemeyen Paketler

Adres yetersizliği, alıcıya ulaşılamaması veya teslimatın reddedilmesi nedeniyle bize geri dönen gönderilerde kargo bedelleri iade edilmez.